Pourquoi ma commande manque-t-elle un article?

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Si vous avez reçu une commande et qu'il manque un article, veuillez consulter les expéditions partielles et la marchandise d'événements spéciaux avant de contacter le service client.

Toute marchandise manquante doit être signalée dans les 90 jours suivant la date d'expédition de votre commande. Si nous sommes informés d'un ou plusieurs articles manquants après ces délais, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.

Si vous signalez un article manquant et qu'il n'y a aucune raison qu'il aurait été expédié séparément, veuillez nous contacter! Veuillez avoir votre numéro de commande à portée de main et un Fan Advocate se fera un plaisir de vous aider.